珠海蓝思  用心服务

1.CRM终身跟踪服务；
2.定期客户增值服务培训；
3.服务请求及时回复；
4.客户经理责任制；
5.每日技术公告邮件；
6.EMAIL、短消息重要通告服务；
7.公司网站在线服务；
8.48小时现场技术服务；

何为ERP?----关于ERP的精妙解释

ERP-----(Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是对以企业为核心，对其物流、资金流、工作流的资源计划管理。 

         一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向）
妻子：“当然可以，来几个人？想吃什么菜？”
丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……，你看可以吗？”（商务沟通）
妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认）
妻子记录下需要准备的菜单（MPS计划），具体要准备的菜：鸭酒番茄鸡蛋油……（BOM物料清单），发现需要：
1只鸭，5瓶酒，4个番茄，……（BOM展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。
打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。
来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）
小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”
妻子：“我只需要8个，但这次买一打。”（经济批量采购）
妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收、退料、换料）
回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜……(工艺线路)，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……（工作中心）。妻子发现拔鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺线路），用微波炉自己作烤鸭可能来不及（产能不足），于是决定在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。
下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”（紧急订单）
“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”
“菜你自己看着办吧，但一定要有番茄炒蛋。我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”（呵呵，不能并单处理）
“好的，肯定让你们满意。”（订单确认）
鸡蛋又不够了，打电话交小贩送来。（紧急采购）
6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太太，怎么订的烤鸭还没送来。“（采购委外单跟催）
“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”
门铃响了，“李太太，这是您要的烤鸭，请在单上签一个字。”（验收、入库、转应付帐款）
6：45，女儿的电话：‘妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗 ？”（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）
“不行啊，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭啦，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”（这就是ERP的使用要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）
送走了所有客人，疲倦的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）。”
丈夫：“家里你作主，需要什么你就去办吧。”（通过审核）
妻子：“还有，最近家里花销太大，你用私房钱来补贴一下，好吗？”（哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要）

现在还有人不理解ERP吗？记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者！！！！！